A. Tổng quan về Digital Marketing
1. Marketing ứng dụng dành cho Digital Marketing
• Marketing ứng dụng tổng quát cho marketing chuyên nghiệp
• Quy trình thực hiện hoạt động Marketing hiệu quả.
• Chiến lược STP (phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu)
• Triển khai marketing mix 4P, 7P
• Mối liên hệ hiệu quả giữa 4P và 4C trong doanh nghiệp
• Chiến dịch truyền thông tích hợp trong kinh doanh
• Sự khác biệt với các hình thức marketing truyền thống và Digital marketing
• Case-study truyền thông hiệu quả của các thương hiệu hàng đầu Việt Nam.
2. Giới thiệu Digital Marketing
• Khái niệm Digital Marketing áp dụng trong doanh nghiệp
• Đặc điểm và Mô hình Digital Marketing
• Hành vi người dùng trực tuyến
• Xu hướng phát triển của digital marketing.
• Giới thiệu các công cụ Digital Marketing
• Ứng dụng của Digital marketing trong quảng bá sản phẩm
• Ứng dụng của Digital marketing trong truyền thông thương hiệu
B. Ứng dụng các công cụ Digital Marketing
3. Website - những nguyên tắc vàng khi xây dựng
• Thiết kế website, blog, microsite…
• Nội dung website cần cho search
• Các hình thức website ứng dụng vào marketing
4. Digital Media và lập kế hoạch Digital Media
• Một số thông tin cập nhật về xu hướng của truyền thông kỹ thuật số
• Lập kế hoạch truyền thông kỹ thuật số
• Thực tập trên phần mềm
5. Tiếp thị bằng các công cụ tìm kiếm / Search Engine Marketing – SEM
• Cơ chế hoạt động của công cụ tìm kiếm
• Từ khóa và các phương pháp lựa chọn từ khóa hiệu quả
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO cho website.
• Các công cụ hỗ trợ SEO
6. Truyền thông xã hội / Social media marketing
• Khái niệm về mạng xã hội
• Vai trò của mạng xã hội trong các hoạt động marketing
• Các công cụ truyền thông xã hội/Viral marketing, Buzz marketing
• Kỹ năng trong truyền thông xã hội Xử lý khủng hoảng online
7. Quảng cáo trực tuyến / Online advertising
• Các hình thức quảng cáo trực tuyến
• Lựa chọn kênh quảng cáo
• Lựa chọn vị trí và hình thức hiển thị quảng cáo (Display ad)
• Web banner trên các trang thông tin online
8. PR trực tuyến / Online PR
• Sự khác biệt với các hình thức PR truyền thống
• Các kênh PR trực tuyến
• Thực hiện một chiến dịch PR trực tuyến
9. Tiếp thị qua email / Email marketing
• Các hình thức tiếp thị qua email
• Chọn lọc cơ sở dữ liệu khách hàng
• Thiết kế nội dung
Email marketing
hiệu quả
• Các công cụ thực hiện một chương trình tiếp thị qua email
10. Tiếp thị qua điện thoại di động / Mobile marketing
• Các hình thức tiếp thị qua điện thoại di động
• Lựa chọn kênh và dữ liệu khách hàng
11. CRM Quản lý khách hàng và hệ thống thông tin marketing
• Tặng data khách hàng miễn phí
• Tặng phầm mềm CRM miễn phí
C. Lập kế hoạch Digital Marketing và đo lường hiệu quả
12. Lập kế hoạch Digital Marketing
• Phân tích thị trường
• Xác định đúng thị trường mục tiêu
• Xác định mục tiêu SMART của chiến dịch
• Sáng tạo chiến dịch
Digital Marketing
• Lập kế hoạch Digital Marketing
• Triển khai kế hoạch
13.
Web analytics,
Đo lường và đánh giá hiệu quả Digital marketing
/ Google Analytics
• Các khái niệm căn bản
• Các công cụ phân tích website
• Các công cụ theo dõi, đánh giá hiệu quả Digital Marketing
• Các chỉ số đo lường KPI
• Đánh giá mục tiêu chiến dịch Digital Marketing
• Đánh giá ngân sách Digital Marketing
• Rút ra bài học kinh nghiệm.
D. Tốt nghiệp cuối khóa với đề tài thực tiễn
• Hướng dẫn tốt nghiệp
• Báo cáo tốt nghiệp